Batal dan Refund

 

TENTANG PEMBATALAN PESANAN

  • Sudah melakukan pemesanan, bisakah dibatalkan? Bisa, kalau kamu tidak melakukan konfirmasi pembayaran dalam waktu 1 jam setelah pemesanan, maka akan dianggap batal atau tidak jadi membeli.
  • Sudah membayar, bisakah dibatalkan? Bisa, kami memberi batas pembatalan 1 jam setelah kamu melakukan pembayaran. Kalau setelah lewat 1 jam kamu tidak mengajukan pembatalan, maka pesanan kamu tetap dilanjutkan tanpa bisa dibatalkan.
  • Bagaimana cara membatalkan pesanan? Silakan kirim chat ke WhatsApp 0896-3630-6145 dengan format sebagai berikut:
    - Nomor WA kamu:
    - Produk yang dipesan:
    - Alasan pembatalan:
    - Sertakan juga bukti transfernya.

    Pengembalian uang pembayaran akan diproses mulai H+3 pada hari kerja setelah pembatalan diajukan oleh pembeli.

TENTANG REFUND PEMBAYARAN
  • Bisakah saya meminta refund? Bisa. Refund akan dilakukan kalau pesanan kamu tidak kunjung dikirim oleh supplier dalam jangka waktu 2 pekan; atau kalau kamu mengajukan pembatalan kurang dari 1 jam setelah pembayaran.
  • Hal-hal apa saja yang membuat refund ditolak? Kami menolak refund jika kamu sudah menerima produk yang kamu beli. Kamu hanya dapat mengajukan return saja, yang nantinya akan kami ganti dengan produk yang baru dan lebih baik.
  • Bagaimana cara mendapatkan refund? Silakan kirim chat ke WhatsApp 0896-3630-6145 dengan format sebagai berikut:
    - Nomor WA kamu:
    - Alasan refund:
    - No. rekening refund:
    - Sertakan juga bukti transfernya.
  • Berapa lama proses refund dilakukan? Segera setelah kamu mengajukan refund, admin kami akan memproses refund dalam rentang waktu 3 hari kerja (tidak termasuk tanggal merah dan hari Minggu) ke rekening kamu.
Pesan via WhatsApp! - Proses Pemesanan Mudah via WhatsApp Checkout, tanpa registrasi / login!

Pesan via WhatsApp!

Proses Pemesanan Mudah via WhatsApp Checkout, tanpa registrasi / login!

Pengiriman Fleksibel - Kami menyediakan pengiriman dengan JNE, Anteraja, dan SiCepat yang aman!

Pengiriman Fleksibel

Kami menyediakan pengiriman dengan JNE, Anteraja, dan SiCepat yang aman!

Metode Pembayaran Lengkap - Bayar via QRIS, Transfer Bank, E-wallet atau Minimarket? Bisa banget!

Metode Pembayaran Lengkap

Bayar via QRIS, Transfer Bank, E-wallet atau Minimarket? Bisa banget!

InfoAstronomy Store

InfoAstronomy Store adalah toko online astronomi terlengkap dan terpercaya yang menjual segala hal yang dibutuhkan dalam hobi astronomi, seperti teleskop, buku, dan aksesoris lainnya.

Hubungi Kami

Jl. Keselamatan. No. 11. Jakarta 12860.
Phone / WhatsApp. +62 89636306145
E-mail. info@belajarastro.id

Batal dan Refund https://www.infoastronomystore.com/p/batal-dan-refund.html
( 0 ) 0