Pusat Bantuan

 

PERTANYAAN UMUM

  • Apakah produk yang dijual InfoAstronomy Store asli/original? Jawaban: Kami selalu memastikan dan berani menjamin bahwa produk-produk yang kami jual, terutama teleskop, merupakan produk asli/original. Kami hanya memperjualbelikan barang-barang asli.
  • Bagaimana cara belanja di InfoAstronomy Store? Jawaban: Pilih produk yang mau kamu beli di beranda web InfoAstronomy Store, lalu klik "Masukkan Keranjang" pada halaman produknya. Kamu akan mengisi formulir online untuk pembeliannya lalu akan diarahkan ke WhatsApp untuk pembayaran.
  • Apakah saya harus login untuk belanja di InfoAstronomy Store? Jawaban: Tidak perlu. Kamu tidak perlu membuat akun atau login ke situs web InfoAstronomy Store untuk melakukan pemesanan produk di sini.

PEMBAYARAN

  • Pembayaran apa saja yang diterima? Jawaban: Kami melayani pembayaran melalui transfer bank (Mandiri, BNI, BRI, Permata, BSI, dan bank lainnya), QRIS (ShopeePay, OVO, Gopay, Dana, LinkAja, BCA Mobile, dll), e-wallet (OVO, Dana, LinkAja, ShopeePay), kartu kredit/debit VISA, dan minimarket (Indomaret dan Alfamart).

PENGIRIMAN

  • Seberapa cepat pengiriman di InfoAstronomy Store? Jawaban: Hal itu tergantung pada jenis kurir apa yang kamu pilih. Bila pengiriman melalui Gosend (khusus wilayah Jakarta), maka pengiriman akan selesai di hari yang sama. Pengiriman dengan kurir lain paling cepat 1-2 hari dan paling lama 5-14 hari. Produk-produk pre-order memerlukan waktu lebih banyak untuk produksi dan pengiriman.
  • Apa saja jasa kurir yang bekerja sama dengan InfoAstronomy Store? Jawaban: Kami menggunakan jasa JNE, J&T, dan Tiki untuk melakukan pengiriman barang secara konvensional. Ada pula penggunaan jasa Gosend dan GrabExpress untuk pengiriman produk teleskop.
  • Apakah bisa dikirim ke luar negeri? Jawaban: Mohon maaf, saat ini belum bisa ya.

PESANAN

  • Bagaimana cara melacak pesanan saya? Jawaban: Saat kamu sudah melakukan pembayaran, kamu akan diberikan nomor resi melalui WhatsApp untuk nantinya bisa dilacak di situs web resmi ekspedisi yang bersangkutan.
  • Bisakah saya melakukan pengembalian atau penukaran barang? Jawaban: Mohon maaf, barang yang sudah dibeli di InfoAstronomy Store tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali ada kesalahan pengiriman oleh pihak InfoAstronomy Store. Silakan baca ketentuan pengembalian atau penukaran barang di sini.
Pesan via WhatsApp! - Proses Pemesanan Mudah via WhatsApp Checkout, tanpa registrasi / login!

Pesan via WhatsApp!

Proses Pemesanan Mudah via WhatsApp Checkout, tanpa registrasi / login!

Pengiriman Fleksibel - Kami menyediakan pengiriman dengan JNE, Anteraja, dan SiCepat yang aman!

Pengiriman Fleksibel

Kami menyediakan pengiriman dengan JNE, Anteraja, dan SiCepat yang aman!

Metode Pembayaran Lengkap - Bayar via QRIS, Transfer Bank, E-wallet atau Minimarket? Bisa banget!

Metode Pembayaran Lengkap

Bayar via QRIS, Transfer Bank, E-wallet atau Minimarket? Bisa banget!

InfoAstronomy Store

InfoAstronomy Store adalah toko online astronomi terlengkap dan terpercaya yang menjual segala hal yang dibutuhkan dalam hobi astronomi, seperti teleskop, buku, dan aksesoris lainnya.

Hubungi Kami

Jl. Keselamatan. No. 11. Jakarta 12860.
Phone / WhatsApp. +62 89636306145
E-mail. info@belajarastro.id

Pusat Bantuan https://www.infoastronomystore.com/p/faq.html
( 0 ) 0